Luminus Belgique : offres, prix et service client 2026
Les offres Luminus Belgique 2026
| Offre | Type | Prix kWh TTC | Engagement |
|---|---|---|---|
| Luminus Variable | Prix variable | 27-31 c€ | Aucun |
| Luminus Fix 1 an | Prix fixe 1 an | 29-33 c€ | 1 an |
| Luminus Fix 3 ans | Prix fixe 3 ans | 30-34 c€ | 3 ans |
| Luminus Green (100 % vert) | Variable ou fixe | 29-33 c€ | Variable ou fixe |
| Luminus Pro | Pour les pros | Variable ou fixe | Variable |
Comparatif Luminus vs Engie (Wallonie, 3 500 kWh + 5 000 m³)
| Fournisseur | Électricité (c€/kWh) | Gaz (c€/kWh) | Coût annuel | Économie vs Engie |
|---|---|---|---|---|
| Luminus | 27 | 12 | ~1 580 € | -10 % (-170 €) |
| Engie | 30 | 14 | ~1 750 € | Référence |
| Octa+ | 25 | 10 | ~1 460 € | -17 % (-290 €) |
| Bolt | 27 | 11 | ~1 530 € | -13 % (-220 €) |
Service client Luminus Belgique
- Téléphone : 0800 40 444 (numéro gratuit, du lundi au vendredi 8h-20h, samedi 9h-17h).
- Espace client : my.luminus.be.
- Application mobile : iOS et Android.
- Tchat en ligne : sur le site luminus.be.
- Urgences 24/7 : 0800 40 444.
- Courrier : Luminus, Place du Trône 1, 1000 Bruxelles.
Pages complémentaires
Questions fréquentes
Qui est Luminus en Belgique ?
Luminus est l'un des principaux fournisseurs d'énergie en Belgique, deuxième acteur du marché derrière Engie. Luminus est détenu majoritairement par EDF (Électricité de France), avec une part minoritaire de la Société Fédérale de Participation et d'Investissement (SFPI). Luminus dessert plus de 2 millions de clients résidentiels et professionnels. Siège social : Bruxelles. Luminus est aussi producteur d'énergie (centrales nucléaires, parcs éoliens, panneaux solaires) en Belgique et à l'étranger.
Luminus est-il moins cher qu'Engie ?
Oui, en 2026, Luminus est généralement 7-10 % moins cher qu'Engie pour un profil moyen. Pour un ménage de 3 500 kWh/an + 5 000 m³/an : Luminus ~1 580 €/an vs Engie ~1 750 €/an. Économie : 170 €/an. L'écart est plus faible qu'avec les challengers verts (Octa+, Mega, Bolt qui sont 13-17 % moins chers), mais Luminus reste un choix solide pour les clients qui veulent un fournisseur historique challenger avec une bonne qualité de service.
Comment contacter Luminus service client en Belgique ?
Pour contacter Luminus en Belgique, plusieurs canaux : (1) Téléphone : 0800 40 444 (numéro gratuit, du lundi au vendredi 8h-20h, samedi 9h-17h). (2) Espace client en ligne : my.luminus.be. (3) Application mobile Luminus. (4) Tchat en ligne sur le site luminus.be. (5) Agences physiques (dans certaines villes). (6) Courrier : Luminus, Place du Trône 1, 1000 Bruxelles. Pour les urgences (panne, fuite) : 0800 40 444 (numéro 24/7).
Luminus propose-t-il du 100 % vert ?
Oui, Luminus propose une offre 100 % verte (Luminus Green). L'électricité verte est garantie par des garanties d'origine (production éolienne, solaire, biomasse). Luminus investit également dans la production d'énergie renouvelable en Belgique (parcs éoliens offshore, projets solaires). Le prix de l'offre verte est légèrement supérieur à l'offre classique (1-2 c€/kWh), mais reste compétitif par rapport aux challengers verts.
Comment changer de Engie à Luminus ?
Pour passer de Engie à Luminus, c'est simple et gratuit : (1) Souscrivez un nouveau contrat chez Luminus (en ligne ou par téléphone). (2) Luminus résilie votre contrat Engie. (3) Délai de transition : 4-6 semaines. (4) Pas d'intervention à votre domicile, pas de coupure. Luminus gère toutes les formalités administratives. Vous restez chez Luminus tant que vous n'en changez pas (pas d'engagement de durée).
Sources citées
Dernière vérification : 19 juin 2026